Dernière mise à jour : 22 février 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme Proxi Pro. En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

PARTIE 1 : CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de la plateforme Proxi Pro, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.

2. Accès à la plateforme

2.1 Accès libre

La plateforme Proxi Pro est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. L'ensemble des frais supportés par l'utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

2.2 Inscription

Certaines fonctionnalités de la plateforme nécessitent une inscription. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

2.3 Accès aux organisations

Les utilisateurs peuvent créer ou rejoindre des organisations sur la plateforme. Chaque organisation dispose de fonctionnalités spécifiques selon son type (professionnel, jobber, école, demandeur d'emploi, visiteur).

3. Services proposés

Proxi Pro offre les services suivants :

Annuaire professionnel : recherche et consultation de professionnels
Pages professionnelles : création et gestion de profils professionnels publics
Système de rendez-vous : prise de rendez-vous en ligne avec gestion de calendrier
Messagerie : communication en temps réel entre utilisateurs
Système d'annonces : publication et réponse aux annonces
Offres d'emploi : publication et consultation d'offres d'emploi
Système d'avis : dépôt et consultation d'avis clients
Services premium : fonctionnalités avancées via abonnement payant

4. Obligations des utilisateurs

4.1 Utilisation conforme

L'utilisateur s'engage à utiliser la plateforme conformément aux lois en vigueur et aux présentes CGU. Il s'interdit notamment de :

Publier du contenu illicite, offensant, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs
Usurper l'identité d'une autre personne ou organisation
Collecter des données personnelles d'autres utilisateurs sans autorisation
Perturber le fonctionnement de la plateforme
Contourner les mesures de sécurité
Utiliser des robots, scripts ou tout autre moyen automatisé non autorisé

4.2 Contenu publié

L'utilisateur est seul responsable du contenu qu'il publie sur la plateforme. Il garantit disposer de tous les droits nécessaires sur ce contenu et s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle de tiers.

4.3 Avis et commentaires

Les avis laissés sur la plateforme doivent être sincères, objectifs et basés sur une expérience réelle. Les avis frauduleux, mensongers ou diffamatoires sont strictement interdits.

5. Responsabilité de Proxi Pro

5.1 Limitation de responsabilité

Proxi Pro s'efforce d'assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme, mais ne peut garantir :

Un accès ininterrompu à la plateforme
L'absence d'erreurs ou de bugs
La sécurité absolue des données transmises

Proxi Pro ne peut être tenu responsable :

Des contenus publiés par les utilisateurs
Des relations contractuelles entre utilisateurs
Des dommages indirects résultant de l'utilisation de la plateforme

5.2 Contenu utilisateur

Proxi Pro agit en tant qu'hébergeur du contenu publié par les utilisateurs. La plateforme n'exerce aucun contrôle a priori sur ce contenu, mais se réserve le droit de le supprimer s'il est manifestement illicite ou contraire aux présentes CGU.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Propriété de la plateforme

L'ensemble des éléments de la plateforme Proxi Pro (design, code, logos, bases de données, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à Proxi Pro.

6.2 Licence d'utilisation du contenu

En publiant du contenu sur la plateforme, l'utilisateur accorde à Proxi Pro une licence non exclusive, mondiale, gratuite et transférable pour utiliser, reproduire, modifier et afficher ce contenu dans le cadre de l'exploitation de la plateforme.

L'utilisateur conserve tous les droits de propriété intellectuelle sur le contenu qu'il publie.

7. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité.

Contact : contact@proxi-pro.com

8. Modification et suspension du service

Proxi Pro se réserve le droit de :

Modifier à tout moment les fonctionnalités de la plateforme
Suspendre temporairement ou définitivement l'accès à tout ou partie de la plateforme
Supprimer le compte d'un utilisateur en cas de non-respect des CGU

9. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de son compte.

Proxi Pro peut résilier le compte d'un utilisateur en cas de violation des présentes CGU, après mise en demeure restée sans effet.

10. Signalement

Tout contenu illicite peut être signalé à : contact@proxi-pro.com

PARTIE 2 : CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

11. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Proxi Pro et ses clients pour l'achat de services payants sur la plateforme.

12. Services payants

12.1 Abonnements premium

Proxi Pro propose des abonnements premium donnant accès à des fonctionnalités avancées :

Page professionnelle mise en avant
Statistiques détaillées
Fonctionnalités prioritaires
Support client prioritaire

12.2 Autres services

D'autres services payants peuvent être proposés ponctuellement (publicité, services à la demande, etc.).

13. Prix

13.1 Prix des abonnements

Les prix des abonnements sont indiqués en euros TTC sur la page de tarification de la plateforme.

13.2 Modification des prix

Proxi Pro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les modifications s'appliquent aux nouveaux abonnements et aux renouvellements.

Les utilisateurs déjà abonnés bénéficient du maintien de leur tarif en cours jusqu'à la fin de leur période d'abonnement.

14. Paiement

14.1 Modalités de paiement

Les paiements sont effectués par carte bancaire via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. Proxi Pro ne conserve aucune donnée bancaire.

14.2 Facturation

Une facture est automatiquement générée et envoyée par email après chaque paiement.

15. Durée et renouvellement

15.1 Durée d'abonnement

Les abonnements sont souscrits pour une durée déterminée (mensuelle ou annuelle selon l'offre choisie).

15.2 Renouvellement automatique

Les abonnements se renouvellent automatiquement à leur échéance, sauf résiliation par l'utilisateur avant la date de renouvellement.

16. Résiliation d'abonnement

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours, sans remboursement au prorata.

17. Droit de rétractation

Conformément à l'article VI.47 du Code de droit économique, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf si vous avez expressément demandé l'exécution immédiate du service conformément à l'article VI.53, 1° du Code de droit économique.

Pour exercer ce droit, contactez : contact@proxi-pro.com

18. Remboursement

En cas de rétractation dans les délais légaux, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

19. Garanties

Les services sont fournis "en l'état". Proxi Pro ne garantit pas que les services répondront à des besoins spécifiques de l'utilisateur.

20. Réclamations

Pour toute réclamation concernant un service payant, contactez : contact@proxi-pro.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 7 jours ouvrés.

PARTIE 3 : MENTIONS LÉGALES

21. Éditeur du site

Conformément aux dispositions du Livre XII du Code de droit économique relatif au droit de l'économie électronique, nous vous informons de l'identité de l'éditeur de la plateforme Proxi Pro.

Raison sociale : Proxi Pro

Forme juridique : [À COMPLÉTER]

Capital social : [À COMPLÉTER]

Siège social : 53E Rue de la Digue, 7618 Taintignies, Belgique

Numéro BCE/KBO : [À COMPLÉTER]

Numéro de TVA : [À COMPLÉTER]

Téléphone : [À COMPLÉTER]

Email : contact@proxi-pro.com

Directeur de la publication : [À COMPLÉTER]

22. Hébergement du site

Le site Proxi Pro est hébergé par :

Vercel Inc.
440 N Barranca Ave #4133
Covina, CA 91723
États-Unis

Site web : https://vercel.com

Les données sont hébergées dans l'Union Européenne conformément au RGPD.

23. Propriété intellectuelle

23.1 Contenu du site

L'ensemble du contenu du site Proxi Pro (structure, textes, logos, graphismes, images, vidéos, sons, bases de données, logiciels, etc.) est la propriété exclusive de Proxi Pro ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable.

23.2 Marques

Les marques, logos et signes distinctifs reproduits sur le site Proxi Pro sont protégés au titre de la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée constitue une contrefaçon passible de sanctions civiles et pénales.

24. Cookies

Le site Proxi Pro utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences

25. Liens hypertextes

Le site Proxi Pro peut contenir des liens vers d'autres sites web. Proxi Pro n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

26. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge.

En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux belges compétents de l'arrondissement judiciaire du Hainaut.

27. Signalement de contenu illicite

Conformément au Livre XII du Code de droit économique, vous pouvez signaler tout contenu illicite à l'adresse suivante : contact@proxi-pro.com

Le signalement doit contenir :

La date de notification
Votre identité (nom, prénom, profession, domicile, nationalité, date et lieu de naissance)
Le contenu prétendument illicite et sa localisation précise
Les motifs pour lesquels le contenu doit être retiré
Une copie de la correspondance adressée à l'auteur ou à l'éditeur des informations litigieuses

28. Médiation de la consommation

Conformément au Livre XVI du Code de droit économique, en cas de litige non résolu, vous pouvez recourir au Service de Médiation pour le Consommateur :

Service de Médiation pour le Consommateur
Boulevard du Roi Albert II 8, Bte 1
1000 Bruxelles

Site web : https://mediationconsommateur.be

Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr

29. Modification des conditions

Proxi Pro se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées aux utilisateurs par email.

L'utilisation continue de la plateforme après modification des conditions vaut acceptation des nouvelles conditions.

30. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales :